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Éducatrice spécialisée, Brigitte Joyeux s’intéresse depuis de nombreuses années aux méthodes et aux outils qui permettent à l’adulte de s’approprier facilement des démarches administratives.
Fruit de ses expériences et de ses recherches, elle propose ici un support imagé offrant aux usagers comme aux professionnels des éléments de connaissance sur les services publics ainsi que sur les démarches en lien avec l’identité et les formalités administratives.